Variáveis de Email personalizáveis no RD Station

A partir de agora, é possível transformar qualquer campo personalizado do seu Lead em uma variável de email. Confira como em nosso blog!

Personalizar a experiência dos Leads na sua empresa é o primeiro passo – e um passo essencial – para um relacionamento de longo prazo com o futuro cliente; afinal, todo consumidor gosta de ser tratado de forma especial. Hoje em dia, um dos grandes desafios enfrentados pelas empresas é, justamente, conciliar a Automação de Marketing, para ações em escala, com a personalização do negócio e da jornada de compra do cliente.

Para auxiliar nesse processo, e pensando sempre em melhorar sua experiência no RD Station, acabamos de lançar uma nova feature de Email Marketing:

A partir de agora é possível transformar qualquer campo personalizado do seu Lead em uma variável de email.

Até então, você podia utilizar somente as variáveis Nome, Primeiro Nome, Email e Empresa. Assim, ao disparar uma campanha de email, poderia personalizar o texto para, por exemplo, chamar cada pessoa pelo primeiro nome.

Agora, qualquer campo criado no RD Station – seja para utilizar nas Landing Pages ou na importação de Leads – poderá ser utilizado como variável de email. Você poderá personalizar seus emails com ainda mais informações sobre seus Leads, como idade, cargo, cidade, time de futebol, música preferida, ou qualquer outro campo que quiser.

Você poderá mostrar ao seu cliente que, além do primeiro nome, você conhece seus gostos, preferências e ainda mais informações sobre ele.

variáveis de email personalizáveis no Rd Station

Se você tem como público alvo Escolas, por exemplo, pode incluir um campo ‘Escola’ na sua Landing Page, e então personalizar os emails enviados a seus Leads com o nome da Escola que é cliente em potencial.

Se presta serviços, poderá criar uma Landing Page para pedidos de orçamento com campos para seleção do tipo de serviço. Depois, poderá disparar emails dando informações ao cliente sobre o tipo de serviço que ele procura, e qual o orçamento para aquele serviço em específico. Tudo isso de forma fácil e automatizada.

Você também poderá:

  • Adicionar imagens nos emails por meio de campos personalizados:

Ex.: <img src=”*|imagem|*” alt=”Imagem” />

  • Inserir códigos html personalizados nas variáveis, caso tenha uma integração através de API:

html nas variáveis de email do Rd Station

  • Incluir variáveis em links, para personalizar os links que são enviados aos usuários:

Ex.: <a href=”http://ajuda.rdstation.com.br/artigo/*|assunto|*”>clique aqui</a>

Um botão de variáveis foi adicionado no campo Assunto, já que antes não era ficava clara a possibilidade de utilizar variáveis no assunto do email.

variáveis no assunto do email - RD Station

Além disso, é possível testar as variáveis nos testes de envio. É só escolher um Lead da sua lista cujas informações serão utilizadas para teste (mas não se preocupe: ele não receberá seu email nem será notificado).

variáveis nos testes de envio de emails do RD Station

A única restrição é quanto à utilização: as variáveis não funcionam em emails de agradecimento e é possível utilizar, no máximo, 15 variáveis no mesmo email – mas é bem provável que você não precise de tantas assim.

Que tal testar as variáveis e começar a personalizar ainda mais seus emails?

Se você tiver quaisquer dúvidas quanto ao uso das variáveis, fique à vontade para consultar nossa Central de Ajuda. Também ficaremos muito contentes se quiser sugerir melhorias de desenvolvimento do RD Station.

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Comentários

14 comentários

  1. Juninho

    Show de bola!! Era o que faltava!

  2. blogindustrial

    Legal estava esperando por isso

  3. AIX Sistemas - Parceira dos Ed

    Excelente notícia!! Vamos testar a utilização e daremos retorno.

    1. Ana Sofia Fabre

      Muito bom ouvir que gostaram da novidade. Testem, sim, e nos dêem retorno! Vamos adorar ouvir como foi a utilização.
      Abraços

  4. Augusto Gabriel

    Muito bacana, será muito útil. Algo que seria de grande valia também é poder fazer listas de segmentação por campo personalizado.

    Criei um campo numérico por exemplo, gostaria de fazer uma segmentação por ele.

    1. Ana Sofia Fabre

      Oi Augusto, essa segmentação é possível sim :)

      É só você selecionar Dados do Lead > Campo > ‘Campo que você criou’.

      Se tiver dúvidas, fique à vontade para consultar nossa Central de Ajuda [http://ajuda.rdstation.com.br/] ou o seu consultor.

      Abraços!

  5. Marco Farnezi

    Como eu crio esta variavel personalizada? Como associo o retorno meu script ao valor que será impresso para envio do e-mail?

    1. Ana Sofia Fabre

      Oi Marco, tudo bem?

      O RD Station faz isso por você :-) É só criar um campo personalizado no seu RD Station com a variável que você quer utilizar (por exemplo, Idade do seu Lead). Assim, quando você clicar no botão de variáveis (é um “var”) no assunto do email, a opção que você criou estará lá. É só selecionar e já estará funcionando.

      Um abraço!

      1. Leandro Carneiro

        Na segmentação é possível receber um dado dum portal de compras, e separa-lo por produto depois?

  6. Carlos LA Mariano

    Estou com uma dificuldade em relação á escrita da variável do primeiro nome do cliente na saudação do e-mail. Estou escrevendo assim *|FNAME|* mas não está reconhecendo e acusando erro de variável. Como posso resolver isso?

    1. Eduardo Mendonça

      Tenta *|PRIMEIRO_NOME|*

  7. Henrique

    Olá, teria como personalizar o artigo no masculino ou feminino de acordo com a necessidade? Estou com essa dificuldade, quais variáveis eu teria que utilizar?

    1. Jessica Butzge

      Se você realmente quiser produzir emails de acordo com o gênero do Lead, vai precisar ter um campo personalizado pedindo essa informação, segmentar por gênero e produzir conteúdos com as duas variações. Aqui, na Resultados Digitais, optamos por uma linguagem neutra de gênero, ou seja, uma forma de comunicação que procura superar a binaridade entre feminino e masculino. :)

  8. Vinícius Teixeira Dos Reis

    E caso a pessoa não tenha um |*PRIMEIRO_NOME*|, qual o valor que é inserido?