Personalizar a experiência dos Leads na sua empresa é o primeiro passo (e um passo essencial) para um relacionamento de longo prazo com o futuro cliente. Afinal, todo consumidor gosta de ser tratado de forma especial.
Hoje em dia, um dos grandes desafios enfrentados pelas empresas é, justamente, conciliar a Automação de Marketing para ações em escala, com a personalização do negócio e da Jornada de Compra do cliente.
Para auxiliar nesse processo, e pensando sempre em melhorar sua experiência no RD Station, lançamos uma nova feature de Email Marketing:
A partir de agora é possível transformar qualquer campo personalizado do seu Lead em uma variável de email.
Até então, você podia utilizar somente as variáveis Nome, Primeiro Nome, Email e Empresa. Assim, ao disparar uma campanha de email, poderia personalizar o texto para, por exemplo, chamar cada pessoa pelo primeiro nome.
Agora, qualquer campo criado no RD Station – seja para utilizar nas Landing Pages ou na importação de Leads – pode ser utilizado como variável de email. Você pode personalizar seus emails com ainda mais informações sobre seus Leads, como idade, cargo, cidade, time de futebol, música preferida, ou qualquer outro campo que quiser.
Você também pode mostrar ao seu cliente que, além do primeiro nome, você conhece seus gostos e preferências, e coletar ainda mais informações sobre ele.
Exemplo de variáveis personalizáveis no RD Station Marketing
Se você tem como público alvo Escolas, por exemplo, pode incluir um campo “Escola” na sua Landing Page, e então personalizar os emails enviados a seus Leads com o nome da Escola que é cliente em potencial.
Se você presta serviços, pode criar uma Landing Page para pedidos de orçamento com campos para seleção do tipo de serviço. Depois, pode disparar emails dando informações ao cliente sobre o tipo de serviço que ele procura, e qual o orçamento para aquele serviço em específico. Tudo isso de forma fácil e automatizada.
Você também pode:
- Adicionar imagens nos emails por meio de campos personalizados:
Ex.: <img src=”*|imagem|*” alt=”Imagem” />
- Inserir códigos HTML personalizados nas variáveis, caso tenha uma integração através de API:
- Incluir variáveis em links, para personalizar os links que são enviados aos usuários:
Ex.: <a href=”http://ajuda.rdstation.com.br/artigo/*|assunto|*”>clique aqui</a>
Além disso, um botão de variáveis foi adicionado no campo Assunto, já que antes não ficava clara a possibilidade de utilizar variáveis no assunto do email.
Além disso, é possível testar as variáveis nos testes de envio. É só escolher um Lead da sua lista cujas informações serão utilizadas para teste (mas não se preocupe: ele não receberá seu email nem será notificado).
Tela para realizar o teste de envio no RD Station Marketing
A única restrição é quanto à utilização: as variáveis não funcionam em emails de agradecimento e é possível utilizar, no máximo, 15 variáveis no mesmo email – mas é bem provável que você não precise de tantas assim.
Se você tiver quaisquer dúvidas quanto ao uso das variáveis, fique à vontade para consultar nossa Central de Ajuda. Também ficaremos muito contentes se quiser sugerir melhorias de desenvolvimento do RD Station. Agora, que tal colocar tudo isso em prática e começar a personalizar seus emails ainda hoje? Teste gratuitamente o RD Station Marketing e veja como é simples: